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数码印刷进入服务时代

发表日期:2015-06-10 14:39:53 浏览次数:0

        数码快印,人们脑海中会想到建筑图文、标书制作等等,的确,图文输出是早期大部分数码快印企业进入市场的起跑线与切入点。然而,历史的车轮总是在前进,我们蓦然发现,从20世纪90年代发展到今天,数码快印市场,不管是技术与设备,还是业务与产品,或者经营与管理,都与最初的情况有了很大的区别。中国数码印刷的应用发展也从数码快印业的发展轨迹中得到体现。在此,我们聚焦数码快印业近年来取得的进展,谈“古”论今,比较“内”“外“,在对中国的数码快印业进行梳理的同时,也对数码印刷整体发展的趋势进行思考,以点带面,推动中国数码印刷应用的全面进步。尤其值得一提的是,在数码快印业的发展历程中,不管是用户,还是设备供应商,或是连锁加盟的运营商,都能忠于自己扮演的角色,从不同的角度共同推动数码快印业的提升与进步。

       国内数码快印业的发展历程,以上海地区为例,发展到今天主要经历了3个阶段,第一个是初创阶段,在这个时期人们对数码印刷由不熟悉到逐渐接受,第二是发展阶段,现有的数码印刷设备类型、技术不断增多,人们对数码印刷设备的选择范围更广。到目前是一个重新整合的阶段,技术服务的水平、整体的形象、宣传、运作都重新整合,过去大多是单店运营,而现在则开始经营或加盟快印连锁体系,在管理上重新认识,重新提升,在服务上,早期多为“夫妻店”,只管打印输出,而现在则开始提供增值的服务,有真正的文化品位在其中。

       国内数码快印业的设备与国外相比,已是同步,甚至是超前。有些设备在亚洲除了日本,就只有中国有,在技术上、设备上、管理上、行业发展的状态上,中国还是除日本之外,亚洲各国中最好的。这么多年来在数码快印行业探索,感受最深的是同行之间的竞争,如今,同行竞争要比前几年激烈很多,在上海可谓是“白热化”,同行之间,过去是各自低头做自己的生意,而现在,相互的了解和沟通要更多一些。同行间的竞争主要体现在价格上、人才上、新的服务方式的模仿上。早期发展较快、规模比较大的企业现在面临着如何提高产品的档次和提供更好的服务的问题,压力也比较大。一些入行早、规模大的数码快印企业每年花很多的精力去培养专业的人才,但却频频被挖墙角。这就突出了国内竞争的规范性问题。除此之外,国内数码快印行业的发展还需要解决很多的问题。其一是政策上需要进一步放宽限制,和国外同行相比,国内数码快印同行能够经营的范围是很有限的,如厦门台历挂历、高校的资料和样书、期刊画册等,作为出版物,在政策上还没有一个明确的规定,按照目前的政策,数码快印店是不允许做这些业务的。其二是职业教育培训的问题,这也是现在数码快印业最大的问题。因为,没有一个社会化的专业培训机构,行业的发展将缺乏后劲。任何一个行业要想大发展,教育必须要先行。 目前数码快印行业大打“价格战”,把这个服务性的行业引向生产型低价竞争。这实际上是概念性的错误,也希望更多的同行了解这个行业的意义——我们不是要做加工厂,我们提供的是服务。 数码快印店没有业务员和前台,所有的交流与沟通都是通过网络来进行,这才是今后数码快印业的发展方向。

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